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FAQ
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  • Q. 모바일 사이트 인증이란 무엇인가요?

    모바일 사이트 인증은 모바일만을 위해 구축한 전용 사이트가 있는지 여부와 사이트 내의 콘텐츠가 모두 모바일 전용 페이지로 연결되는지 여부를 확인하는 절차입니다.


    예를 들어, www.naver.com 이라는 사이트에 대한 모바일 전용 사이트인 m.naver.com이 구축되어 있다면, 해당 사이트는 모바일 사이트 인증을 받을 수 있습니다.



    모바일 사이트 인증 받은 경우는 모바일 검색 광고 게재 시, 모바일 인증 마크가 함께 노출됩니다.

    모바일 사이트 인증 재요청은 ""광고관리시스템""에서 하실 수 있습니다.



    [모바일 사이트 인증 요청 방법]

    1. ""키워드광고센터""에 로그인 하신 후, ""광고관리시스템""에 접속

    2. ""광고관리시스템""의 클릭초이스 ""(좌측탭)관리"" 탭의 ""광고관리""에서 ""사이트전체"" 메뉴 클릭

    3. 광고관리의 ""기본정보"" 탭에서 재검수를 요청하려는 사이트의 가장 우측에 있는 ""관리"" 버튼 클릭

    4. ac047ac검수상태ac047ac항목의 ""재검수 요청"" 버튼 클릭



    * 메뉴 위치: 광고관리시스템 > (상단메뉴)클릭초이스 > (좌측탭)관리 탭 > (트리메뉴)사이트전체 > (중앙 리스트화면의 가장 우측)ac047ac관리ac047ac 버튼

  • Q. 모바일 사이트 인증을 받기 위한 기준은 무엇인가요?

    모바일 사이트 인증은 모바일만을 위해 구축한 전용 사이트가 있는지 여부와 사이트 내의 여러 페이지가 모바일에 적합하게 보여지는지 여부를 확인하는 절차입니다.



    그러므로 일반적으로 모바일 사이트가 인증은 ac047ac모바일 전용 사이트ac047ac 내의 컨텐츠가 모두 모바일에 최적화된 페이지로 연결되는 경우 가능합니다(단, PC버전보기 메뉴 제외).



    모바일에 최적화된 페이지란,


    1. 웹사이트의 확대나 축소가 필요 없고


    2. 좌우 스크롤이 생성되지 않는 경우


    를 말합니다.



    모바일 사이트 인증 재요청은 ""광고관리시스템""에서 하실 수 있습니다.



    [모바일 사이트 인증 요청 방법]


    1. ""키워드광고센터""에 로그인 하신 후, ""광고관리시스템""에 접속


    2. ""광고관리시스템""의 클릭초이스 ""(좌측탭)관리"" 탭의 ""광고관리""에서 ""사이트전체"" 메뉴 클릭


    3. 광고관리의 ""기본정보"" 탭에서 재검수를 요청하려는 사이트의 가장 우측에 있는 ""관리"" 버튼 클릭


    4. ac047ac검수상태ac047ac항목의 ""재검수 요청"" 버튼 클릭



    * 메뉴 위치: 광고관리시스템 > (상단메뉴)클릭초이스 > (좌측탭)관리 탭 > (트리메뉴)사이트전체 > (중앙 리스트화면의 가장 우측)ac047ac관리ac047ac 버튼


    ☞ 키워드광고 관리시스템 클릭초이스 관리탭 바로가기 (로그인 후 이용 가능)



    검수 요청이 된 사이트는 기본정보에서 검수 상태가 ""검수중"" 으로 확인되며, 검수 상태가 ""검수중"" 인 사이트는 ""재검수 요청""을 하실 수 없습니다.



    모바일에 적합하다고 보여지면, ac047ac모바일 최적화 인증ac047ac 마크가 광고문안과 함께 표시됩니다.


    이러한 모바일 인증 결과는 ‘파워링크(모바일)’ 영역에서 표시되는 ac047ac모바일 인증 아이콘ac047ac의 노출에만 영향을 미치며, 모바일 인증이 되지 않더라도 사이트(또는 광고)가 다른 기준 위반 사항이 없는 한 광고는 게재 가능합니다.

  • Q. 모바일검색 사이트의 검수 기준은 어떻게 되나요?

    모바일 사이트에 대한 검수 기준은 일반 사이트 검수 기준과 동일합니다.



    다만, 일반 사이트 검수는 PC 환경에서 검수를 진행한다면 모바일 사이트에 대한 검수는 모바일 환경에서 사이트 방문 시 표시되는 정보를 기준으로 검수를 진행합니다.

  • Q. 광고주센터에서 광고등록, 광고관리, 사이트관리 메뉴를 이용할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

    네이버 키워드광고에서는 광고주님과 함께 더욱 높은 신뢰도와 품질을 향상하고자 관련법령 및 키워드광고 서비스 이용약관에 따라 운영하고 있습니다.


    따라서 법률적 위험을 발생시키거나, 명예ㆍ평판ㆍ신용, 신뢰도를 훼손하거나 검색이용자에게 피해가 발생할 우려가 있을 때에는
    키워드광고 서비스 이용약관 제 15조(광고주의 의무), 제19조 (이용제안 등)에 부득이하게 키워드광고 서비스 이용을 정지하고 있습니다.

    “☞ 키워드광고 서비스 이용약관 바로 가기”

    서비스 이용정지가 되면, 해당 내용에 대해 광고주님께 메일로 안내해 드리고 집행 중인 모든 사이트와 광고는 노출이 중지됩니다.
    또한, 광고주센터에서 새로운 키워드를 구매할 수 없으며, 광고주센터의 광고등록, 광고관리, 사이트관리 메뉴를 이용하실 수 없습니다.

    이용정지 철회, 환불 및 키워드광고 서비스 이용계약 해지는 네이버 키워드광고 고객센터(T. 1588-5896) 및 영업담당자를 통해 문의해주시길 바랍니다.

  • Q. 광고에 적합하지 않아 구매 금지인 키워드의 기준은 무엇이고 영구히 구매가 불가능한건가요?

    네이버 키워드광고는 검색 사용자의 광고에 대한 만족도가 낮거나 광고가 노출될 경우 불필요하거나 이익이 되지 않는 클릭이 발생하는 것을 방지하기 위해 구매금지 키워드를 선정하여 관리하고 있습니다.



    검색광고는 상업성을 가진 키워드를 검색하여 그와 관련이 있는 사이트로 이용자를 연결시켜 줌으로써 광고주님의 수익을 최대화하는 것을 목표로 가지고 있습니다.



    따라서 상업성이 낮거나, 연결되는 사이트가 연관성이 낮거나, 현행법령에 저촉되는 콘텐츠나 서비스를 제공할 경우에는 해당하는 키워드의 판매를 제한합니다.
    이는 네이버 통합검색 사용자와 키워드광고 광고주님의 검색광고에 대한 신뢰도 유지와 만족도 향상을 위한 조치이니 광고주님의 양해 바랍니다.



    그러나 광고 구매금지 키워드라 하더라도 향후 통합검색에서 사용자가 많이 검색하고 광고에 적합하다고 판단되면 구매금지가 해제되어 구매가 가능할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

  • Q. 광고가 중지(반려)되었다는 메일을 받았습니다. 왜그런가요?

    네이버 키워드광고는 통합검색에서 양질의 키워드광고를 제공하여 통합검색 사용자와 키워드 광고주님께 만족을 드리는 서비스를 제공하고자 아래의 경우 광고를 제한 하여 광고가 중지(반려) 될 수 있습니다.

    1. 통합검색 이용자의 이용빈도가 낮은 경우
    통합 검색 결과 페이지에, 검색 사용자의 목적에 부합하지 않거나 사용자가 찾지 않아 검색 빈도가 낮은 광고의 노출이 제한되며 이미 집행 중이던 광고도 중지됩니다.
    이 경우 광고주님이 ac047ac중지ac047ac된 광고를 재등록 하시더라도 위와 같이 검색품질이 낮다고 판단되는 경우에는 재차 ac047ac중지ac047ac될 수 있습니다.

    2. 광고노출이 부적합한 업종일 경우
    청소년유해광고, 이미테이션 등 광고 노출에 부적합하다고 판단되는 광고는 당사 광고검수기준에 의해 광고가 제한 됩니다

    3. 광고에 적합하지 않은 키워드일 경우
    통합검색 만족도를 저해할 수 있는 광고 노출을 제한하기 위해 광고에 적합하지 않은 키워드는 판매가 제한됩니다. 이 경우 구매 금지된 키워드에 이미 집행 중이던 광고도 중지됩니다
    예) 지역명, 인물명, 드라마명 등

    광고주님과 함께 보다 높은 신뢰도와 품질을 향상시키고자 하는 노력이나 양해 부탁 드리겠습니다.
  • Q. 사이트검수란 무엇인가요?











    사이트검수는 광고주님께서 등록한 사이트가 키워드광고를 통해 노출이 가능한지 확인하는 과정을 말합니다.



    네이버 키워드광고는 원활한 광고 운영을 위하여 검수 프로세스를 ac047ac사이트검수ac047ac와 ac047ac광고 검수ac047ac 두 단계로 분리하여 진행합니다.




    [ 키워드광고 검수 프로세스 ]



    1단계 - 사이트검수
    : 등록한 사이트가 네이버광고 등록기준에 따라 노출이 가능한지 확인하는 과정




    2단계 - 광고검수
    : 등록한 키워드 및 광고소재가 네이버광고 등록기준에 따라 노출이 가능한지 확인하는 과정





    다만, 1단계 사이트에 대한 검수는 광고가 등록되어 있을 때, 그리고 계정 내 비즈머니 잔액이 있을 때 이루어집니다.
    따라서 사이트 추가 후 반드시 광고를 등록해 주시기 바라며, 비즈머니 잔액이 있는지 확인해 주시기 바랍니다



    또한, 1단계 ac047ac사이트 검수ac047ac가 통과되어야만 2단계 ac047ac광고 검수ac047ac가 진행되고 광고 검수까지 통과된 후, 광고를 집행하실 수 있습니다.



    검수절차는 영업시간 기준으로 통상 4시간 이내 처리되며, 평일 오후 3시 이전에 신청시 당일 처리가 가능합니다.



    ※ 영업시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 7시 (토요일, 일요일, 법정 공휴일 휴무)



    단, 신규 키워드나 다량의 광고를 신청할 시에는 검수 시간이 다소 길어질 수 있습니다.

  • Q. 사이트 검수 결과 '보류'인데 서류를 추가해야 한다고 합니다. 어디서 서류를 등록해야 하나요?

    사이트 검수 결과 보류로 인한 서류 추가는 광고주센터에서 직접 하실 수 있습니다.

    광고주센터 로그인 후 상단 ac047ac광고관리ac047ac 메뉴의 ac047ac사이트관리ac047ac에서 ac047ac서류관리ac047ac 페이지에서 ac047ac서류추가ac047ac 버튼을 통하여 하실 수 있습니다.



    [키워드광고 관리시스템을 통한 서류 등록 방법]



    1. ""키워드광고센터""에 로그인 하신 후, ""키워드광고 관리시스템""에 접속

    2. ""키워드광고 관리시스템"" 메인 화면의 오른쪽 상단에 있는 ""관리도구"" 메뉴에서 ""서류관리""를 선택

    3. ""서류관리"" 페이지에서 ""서류추가"" 버튼을 클릭하고 서류를 추가할 사이트를 선택하신 후 서류를 등록



    * 메뉴 위치 : 광고관리시스템 > 관리도구 > 서류관리 > 서류추가






    [사이트 재검수 요청 방법]



    1. ""키워드광고센터""에 로그인 하신 후, ""키워드광고 관리시스템""에 접속

    2. ""키워드광고 관리시스템""의 클릭초이스 ""관리"" 탭의 ""광고관리""에서 ""사이트전체"" 메뉴를 클릭

    3. 광고관리의 ""기본정보"" 탭에서 재검수를 요청하려는 사이트 우측에 있는 ""관리"" 버튼을 클릭

    4. 사이트관리 페이지에서 기본 정보를 입력하신 후 페이지 중간의 ""재검수 요청"" 버튼을 클릭



    검수 요청이 된 사이트는 기본정보에서 검수상태가 ""검수중"" 으로 확인되며, 검수상태가 ""검수중"" 인 사이트는 ""재검수 요청""을 하실 수 없습니다.



    또한 사이트검수를 위해 서류의 제출이 필요한 경우, 등록서류의 ""서류 추가"" 버튼을 통해서 추가 하실 수 있습니다.



    * 메뉴 위치: 키워드광고 관리시스템 > 클릭초이스> 관리 탭 > 사이트 전체 메뉴 > 사이트 선택 > 관리 버튼 > 재검수 요청 버튼

  • Q. 필요한 서류를 모두 등록했는데 사이트 검수 결과 '보류'입니다. 왜 그런가요?

    필수 서류를 모두 등록하신다고 하여도 내부 기준을 충족하지 못한 경우에는 사이트 검수 결과 ac047ac보류ac047ac가 될 수 있습니다.



    검수 후 광고주님께 광고주센터에 등록하신 메일로 결과를 보내드립니다. 결과안내 메일을 참고하셔서 네이버광고 등록기준에 맞도록 사이트의 오류 및 문제 사항을 수정해주시기 바랍니다.



    수정하신 이후 다시 한번 사이트 검수를 요청해주시기 바랍니다.


    [사이트 재검수 요청 방법]



    1. ""키워드광고센터""에 로그인 하신 후, ""키워드광고 관리시스템""에 접속

    2. ""키워드광고 관리시스템""의 클릭초이스 ""관리"" 탭의 ""광고관리""에서 ""사이트전체"" 메뉴를 클릭

    3. 광고관리의 ""기본정보"" 탭에서 재검수를 요청하려는 사이트 우측에 있는 ""관리"" 버튼을 클릭

    4. 사이트관리 페이지에서 기본 정보를 입력하신 후 페이지 중간의 ""재검수 요청"" 버튼을 클릭



    검수 요청이 된 사이트는 기본정보에서 검수상태가 ""검수중"" 으로 확인되며, 검수상태가 ""검수중"" 인 사이트는 ""재검수 요청""을 하실 수 없습니다.



    또한 사이트검수를 위해 서류의 제출이 필요한 경우, 등록서류의 ""서류 추가"" 버튼을 통해서 추가 하실 수 있습니다.



    * 메뉴 위치: 키워드광고 관리시스템 > 클릭초이스> 관리 탭 > 사이트 전체 메뉴 > 사이트 선택 > 관리 버튼 > 재검수 요청 버튼

  • Q. 검수 계정을 등록/수정하고 싶습니다. 어디에서 가능한가요?

    사이트에 대해 검수 계정을 등록 또는 수정하는 것은 광고주센터에서 직접 하실 수 있습니다. 회원제로 운영되는 사이트와 성인 사이트의 경우 반드시 내부 콘텐츠를 확인할 수 있는 검수 계정을 등록하셔야 합니다.



    [검수 계정 등록 방법]



    1. ""키워드광고센터""에 로그인 하신 후, ""키워드광고 관리시스템""에 접속

    2. ""키워드광고 관리시스템""의 클릭초이스 ""관리"" 탭의 ""광고관리""에서 ""사이트전체"" 메뉴를 클릭

    3. 광고관리의 ""기본정보"" 탭에서 검수 계정을 등록하려는 사이트 우측에 있는 ""관리"" 버튼을 클릭

    4. 사이트관리 페이지에서 검수계정에 내용을 입력하신 후 페이지 중간의 ""재검수 요청"" 버튼을 클릭



    * 메뉴 위치 : 광고관리시스템 > 클릭초이스 > ac047ac관리ac047ac 탭 > ac047ac사이트 전체ac047ac 선택 > 해당 사이트 오른쪽의 ac047ac관리ac047ac 버튼

  • Q. 클릭초이스플러스 '베이비포토'는 지점이 별도로 광고 등록하는 것도 가능한가요?

    네, 지점이나 본점 등의 개별 사이트, 프랜차이즈나 브랜드 등 통합사이트 모두 광고를 등록하실 수 있습니다.

    하지만 같은 키워드의 검색결과에 개별사이트와 통합사이트를 모두 등록하실 수는 없습니다.
    다만, 다른 지역의 지점들은 모두 같은 키워드에 노출되어도 됩니다.
  • Q. 클릭초이스플러스에서 베이비포토 업체정보 등록 시, URL들을 반드시 등록해야 하나요?

    기본 홈페이지의 표시/연결 URL필수정보입니다.
    반면
    사진더보기, 지점안내 URL 등 나머지URL 고주님께서 원하지 않으시면 등록하지 않으셔도 됩니다.
  • Q. 모바일 광고결과에 지도 정보를 입력하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?

    광고주님의 위치 정보는 [광고관리시스템 > 사이트 등록/관리 > 확장 정보] 탭에서 추가/수정하실 수 있습니다.



    광고관리시스템에서 위치정보를 등록하고자 하는 사이트의 우측 ac047ac관리ac047ac 버튼을 선택하신 후,


    해당 사이트 관리 페이지에서 ac047ac확장정보ac047ac 탭으로 전환하여 위치정보를 입력하시면 됩니다.

  • Q. (국내사업자로 등록되지 않은) 해외에 있는 업체인데 광고를 하려면 어떻게 해야 하나요??

    국내 사업자로 등록되지 않은, 해외 광고주의 경우 아래의 조건을 충족하셔야 광고 등록이 가능합니다.

    1. 현지에서 발급받은 적법한 사업자 등록증(외국어 무관)이 있어야 합니다.

    또한 해당 서류에 기재된 회사명이 사이트 내에 표시되어야 하며, 사이트의 소유자임이 증명되어야 합니다.


    2. 사이트는 한국어영어로 구성되어 있어야 합니다.


    3. 사이트 내 상품판매/여행 예약 등 인터넷 상 선불식 청약이 있을 경우(계좌번호 명시 포함)에는,


    소비자 보호를 위해 신용카드 결제(VISA, MASTER 등등) 기능이 필수적으로 있어야 합니다.


    4. 단, 네이버에서 광고가 불가능한 업종(의약품, 렌즈, 의료기구, 술, 성인용품 등) 및 기타 일부 업종(금융 등)은 광고가 불가합니다.



    위의 조건을 모두 충족하시는 경우,
    네이버 키워드광고 고객센터(1588-5896)로 연락주시면 이후 등록절차에 대하여 자세히 알려드리겠습니다.

    기타 궁금하신 사항이 있을 경우, 온라인 문의상담 혹은 네이버 키워드광고 고객센터로 문의 바랍니다.

  • Q. 모바일 브랜드검색 랜딩페이지를 광고주 사이트 이외의 다른 것으로도 할 수 있나요?

    네. 그렇습니다.
    애플 앱스토어, 구글 플레이 등 어플리케이션을 다운받을 수 있는 앱마켓 페이지 연결도 가능합니다.

    단, 랜딩 페이지 검수 결과 업체와 연관성이 있어야 함을 증명할 수 있어야 합니다.

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